1. COMPRA DE ENTRADAS PARA FESTIVAL ALTA MONTAÑA
Tenemos diferentes opciones de entradas para que puedas disfrutar al máximo de esta experiencia única.
Entrada Everest
Disfruta de todos los días del festival con nuestra entrada Everest. Podrás sumergirte en emocionantes actividades, interactuar con deportistas de élite, votar el galardón de “Premio del Público” y participar en concursos exclusivos. Entraras en el sorteo de un paseo por el monte Oroel con Denis Urubko.
¡No dejes pasar esta oportunidad de vivir tres días llenos de aventura en la montaña!
Entrada Aconcagua
Si no puedes asistir durante los tres días, no te preocupes. Con nuestra entrada Aconcagua, podrás disfrutar de dos días llenos de montañas, documentales inspiradores, votar en el galardón de “premio del Público” y la emoción de la entrega de premios al “Mejor Documental”. Un plan perfecto para los amantes del aire libre.
Entrada Mont Blanc
Si solo puedes unirte a nosotros un día, tenemos una entrada especial para ti. ¡La Mont Blanc es tú entrada!
Podrás disfrutar de las actividades programadas para este emocionante día, conocer a expertos en el campo de la montaña, experimentar la energía única de este festival y compartir en directo la emoción de saber cuál será elegida como “Mejor Actividad”.
No esperes más, asegura tu entrada y sé parte de este inolvidable festival de montaña. ¡Te esperamos!
2. FORMAS DE PAGO
Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Mastercard y American Express, independientemente de la entidad y la modalidad (crédito/débito).
El sistema de venta de entradas utiliza un servidor seguro y la última tecnología en encriptación.
Atención: Nuestro sistema no admite pagos con tarjetas virtuales, puesto que para la recogida de entradas se requiere la presentación de la tarjeta utilizada en la compra, así como documento acreditativo de la titularidad de la misma (DNI o pasaporte).
3. ENTREGA
Nuestro objetivo es proceder al envío de las entradas lo antes posible. Si éstas no te han llegado cinco días antes del evento (o, si tienes que desplazarte, cinco días antes de que salga de viaje), contacta con nosotros. Incluye tu número de referencia y el nombre y código postal con el que se realizó la reserva.
4. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CANCELACIÓN
Una vez adquirida la entrada, no se cambiará ni se devolverá su importe, salvo por causas previstas en la legislación vigente.
La imposibilidad de asistir al espectáculo o la comisión de un error al realizar la adquisición de las entradas no son motivos que permitan su devolución. El usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución, de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista.
Si se cancela el evento (y no se cambia de fecha), se te ofrecerá la devolución del precio de venta de tu(s) entrada(s), incluidos los correspondientes gastos de gestión. Si se celebra un se cancela(n) uno o varios días (pero no todos los días que constituyen el festival), podrá procederse a la devolución parcial que se corresponderá exclusivamente con el o los día(s) cancelado(s).
Si se cambia la fecha del festival, en caso de no poder asistir en la nueva fecha, se te ofrecerá la devolución del precio de venta de tu(s) entrada(s), incluidos los correspondientes gastos de gestión por entrada. Deberás informarnos si no puedes asistir al festival en la nueva fecha dentro del plazo de 7 días, de lo contrario, podremos confirmar tu reserva para la nueva fecha y no tendrás derecho a exigir una devolución.
Para pedir tu devolución, envía tu solicitud por escrito a nuestro correo electrónico juancaballero@altamontanafestival.org
Deberás acompañar tus entradas sin utilizar y seguir cualquier otra indicación razonable que te hagamos llegar.
En caso de cancelación, la devolución se podrá efectuar dentro del plazo de quince días desde la fecha de la comunicación pública de la suspensión del festival. Transcurrido este plazo, no se admitirá ninguna devolución.
La devolución del importe de las entradas se ejecutará automáticamente a la tarjeta desde la que se realizó la compra en un plazo aproximado de 3 a 15 días hábiles.
Estas Condiciones Generales de Compra no afectan ni afectarán a tus derechos legales como consumidor. Para más información sobre tus derechos legales, ponte en contacto con la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN).
